Uncategorized
HighFly – Pelielämys Tuoreella Tasollakin
Sisältö
- Peliympäristö mikä tuntee pelaajia
- Tarjoukset sekä edut
- Maksumenetelmät sekä turvallisuus
- Pelikirjastomme parhaat puolet
- Asiakastuki että apu
Alusta mikä tuntee käyttäjiä
Olemme yhdessä kehittäneet linkki alustamme vastaamaan nykyaikaisen asiakkaan tarpeisiin. Teknologinen toteutuksemme pohjautuu HTML5-pohjaiseen rakenteeseen, joka varmasti mahdollistaa vaivattoman käytön kaikentyyppisillä päätelaitteilla tarvitsematta lisä- latauksia. Pelaajamme kiittävät erityisesti tätä, kuinka vaihtaminen PC:ltä mobiililaitteelle sujuu saumattomasti että pelitilanteet pysyvät itsestään.
Ympäristön suunnittelussa olemme keskittyneet intuitiiviseen käyttökokemukseen, mikä ohjaa niin uudet pelaajat kuin kokeneet asiakkaat nopeasti haluamiensa pelien luo. Hakunsa sisältää edistyneet rajaukset, joiden avulla sisällöt löytyvät kehittäjän, teeman, riskitason taikka erityisominaisuuksien perusteella.
Teknologinen alustamme
Palvelintemme sijainnit on huolella säädetty EU:n markkinoille, mikä havaitaan välittömänä lataamisena sekä vasteaikana. Sovellamme jakeluratkaisua (CDN), joka takaa miten sisältö toimitetaan tehokkaasti riippumatta käyttäjän fyysisestä sijainnista. Tavanomainen sivulataus pysyy ainoastaan 2 sekuntiin, joka on pysyy merkittävästi alan keskiarvoa korkeampi.
| Mobiilikäyttö | Joustava HTML5-toteutus | Pelaa mihin että kun haluat |
| Välittömät latausajat | CDN-verkko ympäri Euroopan | Ei mitään viivettä, välitön pelaaminen |
| Autosave | Pelisessiot säilyvät laitteesta huolimatta | Jatka kohdasta missä lopetit |
| Monivaluuttatuki | Yli 15 erilaista valuuttaa | Nauti haluamassasi valuutassa |
Bonukset ja tarjoukset
Bonusjärjestelmämme rakentuu oikeudenmukaisen pelin periaatteelle. Kierrätykset ovat läpinäkyviä sekä selkeästi esitettyjä jokaisen tarjouksen yhteydessä. Asiakkaamme ymmärtävät tarkalleen mitkä ehtoja mihinkin tarjoukseen liittyy ennen että ottavat käyttöön bonuksen.
VIP-järjestelmä
Kanta-asiakasjärjestelmässämme jokainen pelaamasi raha tienaa bonuspisteitä, joita voi lunastaa käteiseksi tai eduiksi. Ohjelma koostuu puolesta tusinasta tasosta portaittain, joiden kaikilla sisältyy omat etunsa:
- Pikaiset kotiutukset korkeammilla VIP-tasoilla, milloin varat tilillesi peräti 2 tunnin aikana
- Henkilökohtainen VIP-isäntä Diamond-tasolta lähtien huolehtimassa jokaisen tarpeesi
- Eksklusiiviset tapahtumat että tournamentit, joihin pääsy pelkästään VIP-ohjelman pelaajilla
- Syntymäpäiväbonukset sekä personoidut bonukset nojautuen pelimieltymyksiisi
Maksumenetelmät ja suojaus
Rahaliikenteen suojaus pysyy toiminnallemme ensisijainen prioriteetti. Käytämme 256-bittistä SSL-salausta kaikenlaisessa tiedonsiirrossa, joka tarkoittaa pankkitason suojausta. Kaikki tilitiedot säilytetään PCI DSS -standardien perustuen, joka on on korttitoimialan vaativin suojausstandardi.
| Suora pankkisiirto | 20€ / 10,000€ | 20€ / 20,000€ | 1-3 arkipäivää |
| Trustly | 10€ / 5,000€ | 10€ / 10,000€ | Instant / 0-24h |
| Visa/Mastercard | 10€ / 5,000€ | 10€ / 5,000€ | Heti / 1-5 pankkipäivää |
| Kryptovaluutat | 50€ / 50,000€ | 50€ / 50,000€ | Heti / 1-2h |
| E-lompakot | 10€ / 5,000€ | 10€ / 10,000€ | Välitön / 0-12h |
Turvallinen pelaaminen konkreettisesti
Täällä HighFly-kasinolla hallittu pelaaminen ei ole vain fraasi vaan konkreettisia toimia. Asiakkaamme pystyvät luoda päivä-, viikko- tai kuukausikohtaisia talletusrajoja, mitkä astuvat aktiivisiksi suoraan. Myös tarjoamme itsesulkumahdollisuuden, mikä mahdollistaa pelaajatilin sulkemisen tietyksi ajaksi tai pysyvästi.
Yhdessä globaalien tukiorganisaatioiden välityksellä tarjoamme pelaajillemme tien asiantuntevaan neuvontaan. Alustamme löytää lisäksi vaarallisten pelikuvioiden signaaleja ja välittää automaattisia varoituksia, mikäli pelaamisessa huomataan poikkeavia muutoksia.
Pelivalikoimamme vahvuudet
Pelivalikoimamme sisältää peräti 3,500 peliohjelmaa jopa 80 erikseen kehittäjältä. Yhteistyökumppaneinamme ovat pelibisneksen johtavat kehittäjät, jotka luovat sekä klassisia lempipelejä että uudenlaisia uutuuksia. Laajennämme valikoimaamme joka viikko, joten pelaajamme tavoittavat jatkuvasti tuoretta peliä.
Erikoisuutemme live-kasinossa
Live-kasinotarjontamme erottuu edukseen yhtä lailla live-pöytien volyymillä sekä erikoisvariaatioilla. Meiltä toimii suomalaisia dealereita palvelemassa kellon ympäri, joka luo aidon kasinotunnelman myös myös silloinkin kotisohvalla pelattaessa. Panosmäärät liikkuvat muutamista euroista tuhansiin, mikä tarkoittaa että voimme tarjota pelimahdollisuuksia kaikenlaisille pelaajille budjettista välittämättä.
- Ainutlaatuiset VIP-pöydät korkeammilla rajoilla sekä pikaisemmalla pelinopeudella
- Suomea puhuvat krupieerit jokaisena päivän hetkinä tuottamassa lämmintä ilmapiiriä
- Eksklusiiviset pöydät brändättyinä HighFly-kasinolle, joita ei millään näe muista kasinoista
- Multi-play-ominaisuus, joka mahdollistaa monien pöydän seuraamisen yhtä aikaa
Faktapohja: Maltan lisensoija MGA (Malta Gaming Authority) määrää kaikkia lisenssiensä saaneita kasinoita säilyttämään käyttäjien varat erillisillä tileillä, kaikkinensa irrallaan organisaation toiminnallisista budjeteista. Tämä asia merkitsee, että HighFly-kasinolla asiakkaiden talletukset ovat suojattuina myös mahdollisen maksukyvyttömyyden ilmetessä.
Asiakastuki ja tuki
Asiakastuellinen toimii tavoitettavissa ympäri vuorokauden suomalaisten osalta live-chatin, emailin että puheluyhteyden välityksellä. Reagointiaikamme live-chatissa on tyypillisesti vain 60 sekunttia, että tähtäämme ratkaisemaan kaikenlaiset yhteydenottoja heti ensimmäisellä kontaktikerralla vailla tarpeetonta kierrätystä yksikköltä toiselle.
Tiimimme koostuu kokenneista spesialisteista, jotka tuntevat pelikirjastomme ja teknisen järjestelmämme täydellisesti. He pystyvät auttaa teknologiaongelmien haasteiden ratkaisussa, transaktioiden tarkistamisessa, bonusehtojen sekä selittämisessä että peliehdotusten antamisessa pelaajan mieltymysten pohjalta.
Parannellamme toimintaamme aina käyttäjien palautteen pohjalta. Jokainen kontakti tarkoittaa meille mahdollisuus kehittyä että parantaa palveluitamme. Uskomme, miten pitkäaikaiset asiakkuudet syntyvät avoimuudesta sekä korkeatasoisesta kokemuksesta yksittäisessä kohtaamisessa.